2026年4月23日，纽约州州长凯西·霍赫尔（Kathy Hochul）在奥尔巴尼宣布，2025年纽约州各大政府部门通过强化执法、调解投诉等举措，累计为消费者追回各类赔偿及返还资金达2.377亿美元，切实守护民众合法权益，延续了州长持续强化消费者保护、为民众挽回经济损失的施政理念。
此次成果由纽约州金融服务部、公共事业委员会、劳工部及州务厅消费者保护局协同发力完成，各部门各司其职、精准施策，为数千名纽约民众提供维权支持。霍赫尔州长表示，纽约州始终将民生平价放在首位，通过各类行政手段为辛勤劳作的家庭提供切实保障，依托严格执法维护市场公平与透明，坚守“以纽约民众为核心”的工作原则。
各部门维权成果显著：金融服务部全年处理民众投诉5.1万件，创下历史新高，为消费者及医疗服务机构追回资金1.34亿美元，民众可通过官网或热线咨询维权；公共事业委员会协助超7.5万名民众处理投诉，追回资金近6600万美元，同时对违规公用事业单位处以高额罚金，并每月公示投诉处理情况；劳工部追回欠薪超3500万美元，收缴罚金220万美元，创下2015年以来年度最高纪录，依托新增执法权限提升欠薪整治效能。
此外，州务厅消费者保护局协助超2.7万户家庭解决消费纠纷，追回资金近270万美元，开展数百场消费科普活动，覆盖十余万名民众，并重点整治骚扰电话营销等违规行为。2025年消费者投诉主要集中在商家服务、汽车交易、商品质量等五大类别，相关部门已针对性强化监管。
此次资金追回成果，离不开霍赫尔州长推动的系列政策支持，包括扩大劳工部执法权限、签署《欠薪追责法案》等。各部门负责人均表示，将持续推进维权工作，完善服务体系。霍赫尔州长强调，未来将继续加大消费者保护力度，推动构建公平普惠的市场环境，切实将资金与保障送到民众手中。纽约民众可通过各部门官网或热线，便捷提交投诉、寻求维权帮助。
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