纽约讯 —— 随着人工智能（AI）浪潮席卷全球商业领域，如何跨越技术鸿沟，让AI真正赋能中小企业，成为华人商界关注的焦点。近日，美国中美商会会长周克带领商会理事前往曼哈顿，参加了一场别开生面的“AI智能代理（AI Agent）实作工作坊”。此次活动旨在通过“边学边做”的实操模式，帮助华人小商家打破技术壁垒，跟上数字化转型的步伐。
拒绝高深概念，聚焦“降本增效”
面对层出不穷的AI工具，许多中小企业主往往感到迷茫。周克指出，对于华人小商家而言，他们最关心的并非技术概念有多新颖，而是AI能否切实解决经营痛点。“能不能帮我增加收入？能不能降低成本？能不能让员工工作更有效率？”周克强调，如果AI不能回答这三个核心问题，就很难真正落地。
此次在阿里巴巴曼哈顿办公室举办的实作工作坊，由阿里旗下企业AI智能代理平台Accio Work主办。与传统的单向讲座不同，活动要求参与者自带电脑现场操作。硅谷专家亲临指导，带领小企业主和创业者从零开始建立自己的AI Agent，并将其直接应用于日常业务流程中。
从“写文章”到“进流程”的实战应用
周克表示，此次培训让他深刻感受到，AI工具正在褪去“极客”标签，走向普通商家。过去，人们对AI的认知多停留在写文章、做图片等浅层应用；而现在，商家可以根据自身业务逻辑，让AI Agent接管产品调查、市场趋势整理、供应商搜寻及竞品比较等重复性高、数据量大的工作。
“它偏向应用层面，操作也更简单化。普通人不需要任何IT背景，也能利用这些工具完成复杂的商业任务。”周克说。他坦言，华人商家一向勤奋务实，但常因语言、时间和资源限制，在新技术应用上“慢半拍”。很多商家不是不想学，而是不知道学什么、怎么选。
计划深入社区，推广中文实操培训
为了将实用的AI技能带回华人社区，中美商会正积极筹划下一步行动。周克透露，商会计划在法拉盛举办面向中文社区的线下AI培训专场，让更多华人企业主能用母语理解技术，并在现场完成实操。
此前，商会在法拉盛举办的AI讲座吸引了40多名中小企代表参加，反响热烈。周克总结道，推动AI培训绝不能只停留在高深概念的宣讲上，必须让企业主真正“动手”，确保他们学完后能立刻将AI工具转化为生产力，切实解决生意中的实际问题。
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