周二的风暴给纽约州弗农山(Mount Vernon)的一户家庭带来了新的困扰。
这是因为早在7月4日就砸进他们家房屋的一棵大树,至今仍未被移除。
这棵巨大的树木从邻居的地产上倒下,砸中了布朗(Brown)一家的住宅。


“令人受创、恐惧。为了恢复正常生活,这只是一个漫长而艰辛的过程,”贾达·布朗(Jada Brown)说。
在三楼,可以看到一根树枝刺穿了墙壁,另一些则戳破了屋顶。二楼的一间卧室里,床上盖着防水布,旁边放着一只用来接雨水的桶。

布朗一家在事发后立即向保险公司报案,并对漫长的等待感到疲惫不堪。联系了州立农业保险公司(State Farm),询问为何7月4日倒下的树木在三个多星期后仍未被移除。该公司回复了一份通用声明,称“我们知道房屋遭受重大损失会极具压力……我们的首要任务是本着关怀和支持的态度,帮助客户完成理赔流程。”
“我知道这其中涉及很多工作,文书工作、流程审批以及跨部门协调,但问题在于他们没有与我们保持沟通,很多次联系不上,很多电话也没人接,”贾达·布朗说。
周二情况有所进展。一名理赔员送来了一张支票,并派遣帕特里克·富歇(Patrick Foucher)前往估算移除费用。

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