纽约市消防局（FDNY）局长莉莉安·邦西诺（Lillian Bonsignore）近日表示，面对全美范围内的紧急医疗服务（EMS）人员短缺，纽约市必须通过提高薪资竞争力来解决人手配置困境，并明确支持EMS与消防员实现薪资平等。
邦西诺指出，为救护车配齐人员是当前部门的“首要关切”。她援引数据称，全美有60%的地区面临EMS从业人员不足的问题，纽约市也不例外。
“全国范围内，我们都看到了EMS的短缺现象，”邦西诺说，“很多人加入EMS后，因为薪资过低，在头五年内就选择了离职，这是问题的一部分。”
邦西诺强调，纽约市消防局被认为是全球最杰出的消防部门，但要吸引顶尖人才留在这座城市工作和生活，必须解决薪酬问题。“我认为我们拥有全球公认最出色的消防局，如果能让他们负担得起在这里工作、生活的成本，我们就能吸引到最高水平的人才。”
除了薪资因素，邦西诺还表示，部门可以通过树立榜样、讲述一线故事以及强调“拯救生命”的核心使命来吸引年轻人加入。她认为，许多潜在的从业者尚未意识到自身的价值。
“我认为很多人骨子里都是英雄，只是他们自己还没意识到，”邦西诺说，“因此，我们必须确保这个部门和整个行业对年轻一代是敞开的，让他们明白这份工作的意义，发掘内心的英雄气概，从而以此为业，拯救生命。”
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